Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
— Giải Trí An Toàn Cùng 23wip

23wip đặt sức khỏe và sự an toàn của thành viên lên trên hết. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự bảo vệ, hỗ trợ tiếng Việt 24/7 và cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh — nơi bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm của mình.

24/7 Hỗ trợ tiếng Việt
18+ Giới hạn độ tuổi
5+ Công cụ tự bảo vệ
100% Minh bạch & công bằng
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.

Người chơi an toàn

6 Nguyên Tắc Chơi Có Trách Nhiệm

Giải trí trực tuyến nên là niềm vui — không phải áp lực. 23wip xây dựng 6 nguyên tắc nền tảng để mọi thành viên đều có trải nghiệm an toàn, lành mạnh và bền vững.

Đặt Giới Hạn Tài Chính

Trước mỗi phiên chơi, hãy xác định rõ số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi và tuyệt đối không vượt quá giới hạn đó. Chỉ chơi bằng số tiền dư thừa — không bao giờ dùng tiền sinh hoạt, tiết kiệm hay đi vay để cược.

Kiểm Soát Thời Gian Chơi

Đặt giới hạn thời gian cụ thể cho mỗi phiên giải trí. Nghỉ ngơi thường xuyên, không chơi liên tục nhiều giờ. Nếu bạn mất khái niệm về thời gian khi đang chơi, đó là dấu hiệu cần dừng lại và đánh giá lại thói quen của mình.

Chơi Vì Niềm Vui

Cá cược và giải trí trực tuyến là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập ổn định. Đừng kỳ vọng thắng bù lỗ hay kiếm sống từ cờ bạc. Khi bạn không còn cảm thấy vui vẻ, hãy dừng lại ngay.

Không Chạy Theo Gỡ Lỗ

Việc tiếp tục cược để gỡ lại tiền đã thua là một trong những bẫy tâm lý nguy hiểm nhất. Mỗi ván cược là độc lập và ngẫu nhiên — không có chiến lược nào đảm bảo bạn sẽ thắng lại những gì đã mất.

Cân Bằng Cuộc Sống

Giải trí trực tuyến không nên chiếm quá nhiều thời gian và tâm trí. Duy trì các hoạt động xã hội, sở thích cá nhân, và thời gian bên gia đình. Sự cân bằng lành mạnh là nền tảng để giải trí có trách nhiệm.

Nhờ Hỗ Trợ Khi Cần

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về thói quen cờ bạc, đừng ngần ngại tìm kiếm sự trợ giúp. 23wip cung cấp công cụ tự loại trừ và kết nối với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

Dấu Hiệu Cảnh Báo Cần Chú Ý

Nhận ra sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại là bước đầu tiên để kiểm soát tình huống trước khi nó trở nên nghiêm trọng hơn.

Các dấu hiệu cần lưu ý

Chi tiêu vượt kế hoạch: Bạn thường xuyên cược nhiều hơn số tiền đã định hoặc cảm thấy cần tăng mức cược để có cảm giác hồi hộp tương tự.

Khó dừng lại: Bạn cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc lo âu khi cố gắng giảm bớt hoặc ngừng cờ bạc.

Che giấu thói quen: Bạn nói dối gia đình hoặc bạn bè về mức độ chơi cờ bạc của mình hoặc số tiền đã thua.

Ảnh hưởng đến tài chính: Cờ bạc khiến bạn gặp khó khăn tài chính, phải vay mượn tiền hoặc bán tài sản để tiếp tục chơi.

Ảnh hưởng đến các mối quan hệ: Công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng bị ảnh hưởng tiêu cực do thói quen cờ bạc.

Chơi để trốn tránh: Bạn dùng cờ bạc như một cách để thoát khỏi căng thẳng, lo lắng, trầm cảm hoặc các vấn đề trong cuộc sống.

Tự kiểm tra nhanh — Bạn có đang chơi an toàn?

Hãy trả lời thành thật các câu hỏi sau. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, hãy cân nhắc liên hệ bộ phận hỗ trợ 23wip hoặc chuyên gia tư vấn.

Bạn có thường xuyên nghĩ đến cờ bạc ngay cả khi không đang chơi không?
Bạn đã từng cố gắng cắt giảm mức độ chơi nhưng không thành công?
Bạn có cảm thấy tội lỗi hoặc xấu hổ sau khi thua cược không?
Gia đình hoặc bạn bè có từng lo lắng về thói quen chơi cờ bạc của bạn?
Bạn có từng vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền cược không?
Cờ bạc có gây ra căng thẳng hoặc xung đột trong cuộc sống của bạn?

Đây chỉ là bài kiểm tra tham khảo, không phải chẩn đoán y tế chính thức. Nếu lo ngại, hãy tìm chuyên gia tư vấn sức khỏe tâm thần.

Công Cụ Tự Bảo Vệ Tại 23wip

23wip cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp thành viên tự quản lý trải nghiệm giải trí của mình một cách chủ động và có trách nhiệm.

01

Giới Hạn Nạp Tiền

Thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong tài khoản. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động khóa tính năng nạp tiền cho đến kỳ tiếp theo — không có ngoại lệ.

02

Giới Hạn Thua Lỗ

Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày. Khi số tiền thua chạm ngưỡng này, tài khoản sẽ tự động ngừng cho phép đặt cược thêm trong khoảng thời gian đã cài đặt.

03

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Cài đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên hoặc mỗi ngày. Hệ thống sẽ nhắc nhở khi bạn gần đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian cho phép.

04

Tự Loại Trừ Tạm Thời

Tự nguyện tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược — ngay cả khi bạn muốn.

05

Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn

Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn. Quyết định này không thể đảo ngược và tài khoản của bạn sẽ bị khóa mãi mãi theo yêu cầu của bạn.

06

Kiểm Tra Lịch Sử Hoạt Động

Xem toàn bộ lịch sử nạp tiền, cược và thời gian hoạt động trong tài khoản bất kỳ lúc nào. Tính minh bạch này giúp bạn đánh giá chính xác thói quen giải trí của mình.

Chính Sách Bảo Vệ Người Chơi

23wip không chỉ tuân thủ các quy định pháp lý về cờ bạc có trách nhiệm mà còn chủ động đầu tư vào các hệ thống, quy trình và con người để đảm bảo an toàn thực sự cho mọi thành viên.

1

Xác Minh Độ Tuổi Nghiêm Ngặt

Mọi tài khoản đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính trước khi có thể nạp tiền hoặc đặt cược. 23wip sử dụng công nghệ xác thực tài liệu để đảm bảo không có người dưới 18 tuổi tham gia nền tảng.

2

Đào Tạo Đội Ngũ Hỗ Trợ

Toàn bộ nhân viên hỗ trợ khách hàng của 23wip được đào tạo chuyên sâu về nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại và hướng dẫn thành viên đến các nguồn hỗ trợ phù hợp một cách kịp thời và tế nhị.

3

Không Quảng Cáo Nhắm Vào Người Dễ Bị Tổn Thương

23wip cam kết không gửi khuyến mãi hoặc tin nhắn tiếp thị đến tài khoản đang trong giai đoạn tự loại trừ hoặc đã được xác định là có nguy cơ cờ bạc có hại.

4

Hợp Tác Với Tổ Chức Hỗ Trợ

Chúng tôi phối hợp với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam để đảm bảo thành viên có thể tiếp cận dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp khi cần thiết.

5

Rà Soát Tài Khoản Định Kỳ

Hệ thống của 23wip tự động phân tích hành vi chơi và gắn cờ các mẫu hành vi bất thường để đội ngũ hỗ trợ chủ động liên hệ và hỗ trợ thành viên trước khi tình trạng trở nên nghiêm trọng.

18+

Giới Hạn Độ Tuổi Tối Thiểu

Theo quy định pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn quốc tế, tất cả người chơi trên nền tảng 23wip phải đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm mọi hình thức truy cập hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi. Nếu bạn nghi ngờ có trẻ vị thành niên đang sử dụng nền tảng, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Mẹo bảo vệ người thân tại nhà

Sử dụng phần mềm kiểm soát phụ huynh để hạn chế truy cập vào các trang cờ bạc trên thiết bị gia đình.

Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản 23wip với bất kỳ ai, kể cả người thân.

Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.

Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Chúng Tôi Luôn Ở Đây Để Hỗ Trợ Bạn

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 23wip hoạt động liên tục 24/7 — sẵn sàng lắng nghe, hỗ trợ kỹ thuật, và kết nối bạn với các nguồn tư vấn chuyên nghiệp khi cần.

Hỗ Trợ Tiếng Việt 24/7

Đội ngũ tư vấn viên người Việt luôn trực tuyến qua Zalo, Telegram và live chat — hiểu rõ văn hóa và ngôn ngữ địa phương để hỗ trợ bạn hiệu quả nhất.

Bảo Mật Thông Tin Tuyệt Đối

Mọi yêu cầu liên quan đến chơi có trách nhiệm, tự loại trừ hay tư vấn đều được xử lý hoàn toàn bảo mật. Thông tin của bạn không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba.

Kết Nối Với Chuyên Gia Tư Vấn

Nếu bạn cần hỗ trợ chuyên sâu hơn, 23wip sẵn sàng cung cấp thông tin liên hệ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần và hỗ trợ cai nghiện cờ bạc uy tín tại Việt Nam.

Xử Lý Yêu Cầu Nhanh Chóng

Yêu cầu tự loại trừ và khóa tài khoản được xử lý trong vòng tối đa 24 giờ làm việc. Trong trường hợp khẩn cấp, vui lòng liên hệ trực tiếp qua Zalo hoặc Telegram để được hỗ trợ ưu tiên.

Kênh Liên Hệ Hỗ Trợ

Email hỗ trợ [email protected]
Zalo 23wip.support
Telegram @23wip_support
Giờ hoạt động 24/7 — kể cả ngày lễ, Tết
Ngôn ngữ hỗ trợ Tiếng Việt (ưu tiên) & Tiếng Anh

Tổ Chức Hỗ Trợ Tham Khảo

Sức khỏe tâm thần Viện Sức Khỏe Tâm Thần Quốc Gia
Tư vấn tâm lý Trung tâm tư vấn tâm lý cộng đồng địa phương
Lưu ý Liên hệ đội ngũ 23wip để được hướng dẫn chi tiết
Giải trí an toàn & có trách nhiệm

Trải Nghiệm 23wip
Theo Cách Của Bạn — An Toàn Nhất

Khám phá thể thao điện tử, casino trực tiếp, đá gà và nổ hũ tại 23wip — với đầy đủ công cụ tự bảo vệ và đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn đồng hành. Chơi vì niềm vui, trong giới hạn bạn chọn.

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm và trong giới hạn tài chính của bạn.

Hỗ Trợ Khẩn Cấp

Email hỗ trợ chơi có trách nhiệm [email protected]
Zalo — phản hồi trong vài phút 23wip.support
Telegram — hỗ trợ ưu tiên @23wip_support
Yêu cầu tự loại trừ tài khoản Liên hệ hỗ trợ — xử lý trong 24 giờ